jueves, 21 de abril de 2016

INTELIGENCIA ARTIFICIAL


INTELIGENCIA ARTIFICIAL






Universidad Abierta y a Distancia de México UnADM

Curso Propedéutico para el Aprendizaje Autogestivo en un Ambiente Virtual

Eje 4. Lectura y elaboración de textos académicos

Unidad 1. Leer y escribir en contextos académicos

Actividad 1.  Lectura y escritura exploratoria


 
 










Cosme Luna Palafox

Abril de 2016
















ÍNDICE DE CONTENIDO


ÍNDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
DESARROLLO
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
Un poco de historia
La Inteligencia Artificial hoy en día
Hacia dónde se dirige la Inteligencia Artificial
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN

  
Hoy en día vivimos en  una era donde estamos invadidos de una enorme cantidad de aparatos tecnológicos, (desde computadoras, celulares inteligentes, autos que incluyen una parte de su sistema computarizado para algunas acciones), tenemos una notable influencia de la tecnología que permea nuestra vida personal al igual que las relaciones sociales y las relaciones de producción.

Los avances tecnológicos sin duda han traído beneficio a nuestra sociedad, pero también han servido para ensanchar la brecha entre los que poco o nada tienen y los que casi todo o todo lo tienen y en exceso.

Sin embargo no se puede y no se debe dejar de lado la posibilidad de estudiar el tema de la Inteligencia Artificial desde un enfoque histórico y técnico, buscando abordarlo de manera objetiva. Para ello en el presente trabajo se pretende hacer un acercamiento a la concepción de Inteligencia Artificial, se abordarán algunos hechos históricos, así mismo se busca conocer el estado actual y los avances en que se encuentra la IA, y posteriormente se indaga sobre las expectativas futuras de la Inteligencia Artificial.

Finalmente se hace una reflexión en un sentido ético sobre si vale o no la pena el desarrollo de la tecnología, si ésta no se enfoca en mejorar la situación de los seres que habitamos este planeta.

Para el logro de lo planteado anteriormente se analizó el artículo “La inteligencia artificial ¿Hacia dónde nos lleva?” de Renato Gómez Herrera, publicado en la Revista ¿Cómo ves?, una revista de Divulgación Científica de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). En su artículo el autor nos muestra un panorama histórico, así como la situación en que se encuentra la IA, además de mostrarnos como el título lo dice hacia donde nos lleva o hacia dónde va la IA. Renato Gómez Herrera es licenciado en literatura dramática y teatro. Desde 1990 se dedica a la divulgación de la ciencia y actualmente prepara su primera novela de ciencia ficción. Entre sus trabajos están Vida de Insecto, Ven al museo, El laboratorio del doctor Rost, El radio de Marie Curie, de la misma revista ¿Cómo ves?

Tanto el INBA, la SEP y la UNAM han montado sus obras teatrales, Renato ha escrito para un sinnúmero de medios impresos, la radio y la TV, haciendo, principalmente, divulgación científica. En el 2000 comienza UKUS, su primera novela. 

DESARROLLO


 ¿Qué es la Inteligencia Artificial?


Para hablar de la inteligencia artificial es necesario definir primeramente que se entiende por Inteligencia artificial o IA. A fin de dar respuesta a esta primer interrogante se ha buscado la definición de inteligencia como primer término y posteriormente la palabra artificial.

La Real Academia Española (2016) define la inteligencia de la siguiente manera:
“Del lat. intelligentia.
1. f. Capacidad de entender o comprender.
2. f. Capacidad de resolver problemas.
3. f. Conocimiento, comprensión, acto de entender.
4. f. Sentido en que se puede tomar una proposición, un dicho o una expresión.
5. f. Habilidad, destreza y experiencia…”

Para el caso de artificial la misma RAE (2016) define la palabra artificial como: “Del lat. artificiālis. 1. adj. Hecho por mano o arte del hombre. 2. adj. No natural, falso. 3. adj. Producido por el ingenio humano…”

Finalmente la definición de inteligencia artificial desde la RAE (2016) es la siguiente: “1. f. Inform. Disciplina científica que se ocupa de crear programas informáticos que ejecutan operaciones comparables a las que realiza la mente humana, como el aprendizaje o el razonamiento lógico.”

Para ahondar más en la concepción se toma la aportación presentada por Renato Gómez Herrera (2013) en la revista científica ¿Cómo ves?,  dónde define a la inteligencia artificial “como  el medio por el cual las computadoras, los robots y otros dispositivos realizan tareas que normalmente requieren de la inteligencia humana.” Citando ejemplos como resolver problemas, diferenciar entre distintos objetos o bien la respuesta a órdenes de tipo verbal.

De igual manera el autor menciona que la IA busca imitar los procesos inductivos y deductivos generados en el cerebro humano a través de una serie de circuitos electrónicos, así como programas computacionales. Por tal motivo toma como base la indagación de redes neuronales humanas con la finalidad de copiar de manera electrónica el cerebro humano.

Desde esta perspectiva me quedo con la concepción de la IA planteada por Gómez Herrera. Toda vez que coincido en la definición de pretender imitar las acciones de la inteligencia humana a través de medios como los robots y computadoras.


Un poco de historia


Según Gómez Herrera (2013) en el siglo XX, los seres humanos iniciaron el intento por  reproducir el mito de la creación, creando acompañantes “a nuestra imagen y semejanza”. Buscando sean de utilidad para interactuar de manera cercana para lo cual se pretende insertarles un cerebro que imite en lo más posible el cerebro humano. Dando origen a los robots, palabra empleada por el escritor checo Karel Capek en 1921.

En la búsqueda de esa ilusión, el industrial estadounidense Joe Engelberg construyó un prototipo la década de los 50, y posteriormente vendió su primer robot útil. Dejando de ser ficción en los años ochenta, al crear  brazos gigantes que se movían obedeciendo un programa predeterminado, lo que provocó desplazamiento de obreros en las fábricas automotrices en Japón. Y aunque la robótica tiene el objetivo de poner a las máquinas a trabajar en todas las áreas posibles, esto es caro y complicado.

Continúa Gómez Herrera narrando que en Estados Unidos han creado un modelo capaz de caminar, captar el movimiento de una pelota en el aire y cacharla con su mano mecánica. Pero, para ejecutar un movimiento tan sencillo, el robot requiere estar  conectado a varias computadoras trabajando a su máxima capacidad intentando coordinar lo que detectan los “ojos” (varias cámaras de video) y el movimiento del brazo y la mano.

Si bien existen más robots como el caso de Mike —un  robot que limpia, pule y abrillanta pisos—aún es caro, ya cuesta menos tener un empleado que realice estas tareas. Sin embargo algún día su costo será barato, siendo factible que sus cerebros electrónicos cuenten con cierto grado de inteligencia.

Por otra parte en los años cuarenta empezaron a funcionar las primeras computadoras llamadas “cerebros electrónicos”, dado que podían realizar sumas; lo que provocó la imaginación de que en un futuro las máquinas podrían conversar con los humanos, dando origen a una etapa poblada de robots inteligentes en el cine y la televisión. Surgiendo películas como la 2001 Odisea del Espacio, estrenada en el año 1968.

Posteriormente según (Peliculasio 2016) en el año 2001 se estrena la película  A.I. Inteligencia Artificial, la trama muestra un mundo futuro, donde los seres humanos conviven con sofisticados robots llamados Mecas. La mismas muestra a los sentimientos como lo único que diferencia a los hombres de las máquinas. Sin embargo, cuando a un robot-niño llamado David se le programa para amar, los hombres no están preparados para las consecuencias, y por lo tanto David se encontrará solo en un extraño y peligroso mundo.

Recientemente (Sencine 2016) en febrero del 2015 se presenta Ex Machina, una película del director Británico Alex Garland, trata la vida de un joven de 24 años llamado Caleb, el cual trabaja en la compañía de Internet más grande del mundo. En cierta ocasión el protagonista gana un concurso, y obtiene como premio la posibilidad de pasar una semana en un retiro de montaña perteneciente a Nathan, el cual ocupa un importante puesto en la empresa. No obstante, cuando Caleb llega al remoto lugar, se da cuenta de que tiene que participar en un extraño y a la vez fascinante experimento: debe interactuar con la primera creación humana de inteligencia artificial, que se trata de un robot con la apariencia de una hermosa mujer, Ava.

La industria de la computación continúo evolucionando y pronto aquellos “aparatos con grandes cintas de carrete se volvieron pequeños y mucho más fáciles de operar”. Posteriormente se les añadieron monitores y teclados hasta llegar a las computadoras personales hoy en día tan indispensables, su uso es tan común que hace más de 50 años sólo era posible en la ciencia ficción.


La Inteligencia Artificial hoy en día


Hoy en día se avanza en la investigación de redes neuronales y poco a poco se gana terreno a gran velocidad. Herrera Gómez (2013) señala que entre las aplicaciones sobresale una poderosa computadora Deep Blue, la cual  puede vencer a cualquier jugador de ajedrez, puesto que  cuenta con una gran cantidad de jugadas programadas, y hasta puede aprender de su contrincante, lo que le proporciona la capacidad de adelantarse a las decisiones de su rival y vencer sus estrategias.

Por otra parte asevera que estas mismas redes se usan en autos robot, los cuáles son capaces de circular por las autopistas a una velocidad normal con un excelente margen de seguridad, sin embargo aún son de difícil acceso debido su alto costo

Así mismo señala que en este sentido de avance, “es posible que en la próxima década sea común que en la central de autobuses una máquina pregunte al pasajero si desea viajar en un autobús conducido por un humano o guiado por computadora”; enfatizando que el costo de la segunda opción será más elevado.

En una entrevista realizada al doctor Ismael Espinosa (Herrera Gómez 2013), menciona que en México el estudio de la robótica va un poco atrasado, toda vez que apenas en los años sesenta cuando introdujo el concepto de redes neuronales se le tildó de loco, impidiendo incluso el acceso a las computadoras, sin embargo ahora todos quieren saber de redes neuronales al conocer su alcance y concepción.  De igual manera  señala que la robótica es una ciencia que requiere de ingenieros en computación, mecánicos, electrónicos, matemáticos y “hasta expertos en fisiología” dada su complejidad, acentuando que para el desarrollo de un robot son necesarios equipos multidisciplinarios que no siempre son fáciles de armar. Finaliza a modo de chascarrillo diciendo que “por más que avancemos en el campo de la inteligencia artificial, siempre sentiremos que hay una especie de enano escondido dentro de los robots.”  Tal como le aconteció a Napoleón.


 Hacia dónde se dirige la Inteligencia Artificial


Al preguntarnos hacia dónde se dirige la IA, (Gómez Herrera 2013) menciona que se espera que en poco tiempo, se esté imitando el funcionamiento de nuestro cerebro, por lo tanto las computadoras ya no tendrán un gran procesador, sino miles (y posteriormente millones) de pequeños procesadores totalmente interconectados entre sí, lo que permitirá la maravillosa capacidad de aprender a través de experiencias recogidas por los “sentidos” de la máquina (cámaras de video, micrófonos, etcétera)

Retomado la entrevista al Dr. Espinosa, éste menciona que tiene la creencia de que el hombre desea, un amigo que lo acompañe en su viaje por el universo. Añade que hace miles de años se inventaron las marionetas, posteriormente androides respaldados por complejos mecanismos de relojería, como el famoso jugador turco de ajedrez, quién le ganó a Napoleón una partida (a la postre se descubriría que un enano había estado escondido en el interior). Desde esta matiz los robots del futuro harán parecer los actuales prototipos como aquellos del siglo XVIII, todos llenos de engranes.

Otro señalamiento entorno los robots es su visualización como biológicos, toda vez que la clonación compite fuertemente con la robótica, pues actualmente se pueden clonar hasta órganos como el corazón, pese a su complejidad y no se diga de la fibra muscular.

Desde esta perspectiva y siendo un poco especulativos en el futuro podemos esperar lo siguiente (Gómez Herrera 2013):
·    Computadoras personales con enorme la velocidad del procesador, gobernadas con la voz, utilizarán anteojos inalámbricos de realidad virtual dejando obsoletos teclados, quizá se podrán plasmar palabras con sólo imaginarlas, se podrán manipular textos o dibujos con el movimiento de nuestros ojos, sin necesidad del mouse.
·     Internet, con cableado óptico, se podrá acceder a cualquier programa de televisión o radio en cualquier parte del mundo, con una traducción perfecta.
·     Los estudiantes tendrán clases virtuales y solo se comunicarán con sus maestros para resolver dudas o exámenes.
·     Los robots desplazarán al personal que nos atiende detrás de las ventanillas, ejemplo pudiendo (cambiar cheques aclarar dudas sobre estados de cuenta, etc. Lo mismo podrá ocurrir en aeropuertos, estaciones de ferrocarril, entre otros.
·    Cambios en la economía, las computadoras conectadas a indicadores bursátiles,  moverán los capitales de un lugar a otro, sin que se requiera la voluntad humana, obedeciendo a programas que beneficiarán a los dueños del dinero, sin importar si una nación se hunde en una pavorosa crisis en algunos instantes.
·      Edificios “inteligentes” abrirán la puerta con el sonido de nuestra voz.  Sensores encenderán la luz de la habitación a la se ingrese y apagarán la que se deje sola. La temperatura también será regulada. Verbalmente activaremos los aparatos electrónicos y electrodomésticos, entre otras acciones inteligentes.
·     Podría haber una guerra global “The Robot War”, donde los pilotos controlarían por realidad virtual aviones, helicópteros y tanques a cientos de kilómetros del campo de batalla sin arriesgase.
·       Robots cirujanos realizarán intervenciones complejas utilizando el instrumental quirúrgico con excelente precisión.
·    Robots interestelares podrían construir centros urbanos de los primeros colonizadores del espacio.
·     Robots biológicos autorreplicantes poblarán otros sistemas solares hasta hacerlos habitables para nuestra especie.

Aun cuando se vislumbra un futuro promisorio respecto al destino de la Inteligencia Artificial, vale la pena preguntarnos si realmente pueden pensar las máquinas, más allá de que estén dotadas de información que les permita realizar ciertas actividades especializadas. Gómez Herrera (2013) señala que todavía existen muchos aspectos que diferencian al cerebro humano de las máquinas equipadas con IA, entre ellos menciona los que a continuación se presentan:
     Las máquinas no cuentan con mecanismos intuitivos ya que sólo se basan en el método automático de prueba y error; por lo que, no tienen capacidad de reaccionar ante situaciones inesperadas ni generalizar acontecimientos distintos.
        Las máquinas adolecen de creatividad, aspecto hasta ahora completamente humano. Los cambios de contexto no implican modificaciones entre sus circuitos y programas; el medio contiguo no modifica sus funciones.
     La mente humana está aprovisionada de valores surgidos de la interrelación social; al no contar con esos valores, las máquinas no pueden evolucionar o autoperfeccionarse.

Otro aspecto importante a clarificar antes de concluir el presente trabajo tiene que ver con reflexionar acerca de lo fantástico que podría ser el futuro con la aplicación de la Inteligencia Artificial en las máquinas, toda vez que vivimos en un mundo donde todavía no hemos reducido la brecha entre los que poco tienen y los que todo lo tienen y en exceso.

Para ser un poco más específico existen aún personas que no cuentan con los medios para acceder a la educación y a la tecnología, ¿Qué les depara el futuro a estos seres que no podrán hacer uso de los beneficios promisorios de la IA? De que habrá cambios, los habrá tanto en las relaciones de producción y de comunicación y entre ellos se pueden citar algunos cambios no tan favorables:
         Aumente más el problema del desempleo.
         Cambios en la concepción de ocio y tiempo libre.
         Cambio en las relaciones laborales entre patrones y trabajadores;
         Revoluciones mayores en cuanto al acceso a la información
         Agudicen las diferencias entre países hacedores de tecnología y dependientes de estos.
         Es muy probable que la IA y el desarrollo tecnológico estarán al servicio de una minoría rica no solo hoy, sino históricamente.

Finalizo textualmente con lo planteado por Gómez Herrera donde asevera que si el desarrollo tecnológico “se utiliza para lograr que todos en este planeta logremos un mejor nivel de vida en estricta relación con el medio ambiente, tal artificio será realmente inteligente”.

CONCLUSIONES


La Inteligencia Artificial es concebida como  el medio por el cual las computadoras, los robots y otros dispositivos realizan tareas que normalmente requieren de la inteligencia humana.

El desarrollo tecnológico cada día presenta avances más veloces, desde el inicio del siglo XX hasta la fecha ha incrementado sus hallazgos de manera significativa.

Sin embargo pese a los avances alcanzados en el desarrollo tecnológico, aún no se ha podido crear a imagen y semejanza del ser humano una máquina con inteligencia Artificial, (computadora o robot), toda vez que existen y seguirán existiendo  enormes diferencias como son la creatividad, la capacidad de reacción ante situaciones inesperadas, los pensamientos y sentimientos, así como valores que han sido producto de las relaciones sociales que difícilmente se podrán incluir en una computadora o en un robot.

El tema es muy interesante y complejo, ya que la ciencia constantemente esta evolucionando, por lo tanto se tiene la necesidad de estar a la altura de los cambios y poder entender y aplicar los avances en beneficio e los seres humanos.

Si bien el uso de las tecnologías puede ser beneficioso para la humanidad siempre y cuando se utilice de forma “inteligente” en los términos que el autor lo señala, también existe el riego de hacer un uso en perjuicio de la raza humano, como se ha hecho con la energía atómica y nuclear. Por tal motivo es necesaria a la par del avance científico la vigilancia ética y con responsabilidad para equilibrar cuando menos su uso si no es posible la eliminación de  aquéllas creaciones que representen un peligro para la humanidad. Una especie de Comité Tecno-ético o Eti-inteligencia artificial.

Por otra parte y como complemento a la vigilancia ética, se requieren formar para concientizar a quienes hacen usos de las tecnologías en temas éticos y de responsabilidad social y ambiental para no abusar de las mismas.

Finalmente es necesario plantearse ¿cómo dar solución a los problemas del desempleo generado por la mecanización o robotización de la mano de obra?, ¿De qué manera se atenderá o se hará para reducir las diferencias entre países hacedores de tecnología y los países dependientes de estos?, así mismo ¿Cómo trabajará para lograr el acceso de la mayoría a la tecnología evitando que sólo una minoría sea su poseedora?


BIBLIOGRAFÍA


Real Academia Española (2016). Diccionario de la lengua española  | Edición del Tricentenario. Inteligencia. Recuperado el 16/04/16 de http://dle.rae.es/?id=LqtyoaQ

Real Academia Española (2016). Diccionario de la lengua española  | Edición del Tricentenario. Artificial. Recuperado el 16/04/16 de http://dle.rae.es/?id=3rM0tTc

Gómez Herrera, R. (2013). La inteligencia artificial. ¿Hacia dónde nos lleva? ¿Cómo ves?, N°. 2, (Pp. 8-11). México: UNAM, recuperado el 13/04/15 de: http://www.comoves.unam.mx/assets/revista/2/la-inteligencia-artificial-hacia-donde-nos-lleva.pdf

Sensacine. (2016) Ex Machina –Película 2015, Recuperado el 16/04/16  de http://www.sensacine.com/peliculas/pelicula-219931/

Peliculasio (2016) A.I. Inteligencia Artificial (2001) Recuperado el 16/04/16  de http://peliculasio.com/artificial-intelligence-ai


REFLEXIÓN

¿Por qué has elegido ese tema?

Elegí el tema ya que me gusta la tecnología, la creación de nuevas cosas, la innovación. Por otra parte en mi formación tengo conocimientos básicos sobre electrónica. Sueño con el día en que se logre desarrollar un robot lo más similar al del ser humano, pero también me preocupa que sea utilizado con fines perversos.

Me gusta la combinación de la tecnología con las ciencias sociales y biológicas. Considero positivo el avance de la ciencia y las modificaciones genéticas, así como las implantaciones tecnológicas para subsanar alguna parte del cuerpo atrofiada.

Y me gusta la ciencia del derecho por ese sería la guía ética y normativa para la aplicación de los avances tecnológicos y los biotecnológicos.


 ¿De dónde partiste para empezar a escribir?

Primeramente revisé las 4 lecturas y las leí de manera exploratoria, desde principio me llamó más la atención la de la inteligencia Artificial, sin embargo decidí leerlas todas a fin de corroborar que mi interés por la tecnología que me gusta, al igual que las relaciones humanas.

Una vez que definida la lectura base para mi texto académico, revisé información acerca del autor, así como otros trabajos o escritos en revistas u otros medios, para después volver a leer de manera exploratoria el artículo de Renato Gómez y me hice algunas interrogantes tal como lo hiciera en la lectura del eje anterior.

Posteriormente revisé la estructura del Texto académico y me plantee algunas preguntas que guiaran mi escrito, sobre todo para el desarrollo e introducción, ya que las conclusiones se escriben al final, así como también se le da una revisada y se ajusta la introducción una vez desarrollado el contenido.

Primero me pregunté cuál era la definición o desde que punto de vista abordaba el autor a la Inteligencia Artificial para retomarlo o complementarlo con otras fuentes. Consulté la Real academia española y vi las semejanzas con la concepción de Gómez Herrera.

La siguiente pregunta, se refería a ¿de qué manera ha evolucionado la tecnología, y en especial la computación y la IA?

Otra interrogante fue ¿cuál es la situación actual, qué avances existen hoy en día?

La siguiente interrogante giró en torno a ¿qué expectativas hay respecto a la IA?

Finalmente me puse a escribir, tomando como fuente principal el artículo en mención.


jueves, 7 de abril de 2016

MAPA CONCEPTUAL

MAPA CONCEPTUAL DE LA LECTURA:



[1] Tomado con fines educativos de: Sierra Pérez, J. H. (2005). Aprendizaje autónomo: eje articulador de la educación virtual. Revista virtual Universidad Católica del Norte.  0(14). Fundación Universitaria Católica del norte, Colombia. Recuperado el 25%03/15, de: http://www.redalyc.org/articuloBasic.oa?id=194220381010


sábado, 19 de marzo de 2016

Estudiante en línea

El estudiante en línea se distingue por aprender de manera independiente en un Ambiente Virtual de Aprendizaje. En esta modalidad de estudio se incorpora el uso de las Tecnologías de la Informática y la Comunicación (TIC). Por tal motivo el estudiante debe asumir ciertos roles como son:

  • Actitud proactiva en lugar de pasiva, convirtiéndose en el actor principal responsable de su propio aprendizaje.
  • Participación dinámica necesaria haciendo uso de recursos tecnológicos que dejan registros de la misma.
  • Actitud autogestiva ya que el estudiante determina donde, como, cuando, y cuanto estudia, sin embargo debe tener en cuenta que existen tiempos de entrega de productos, por lo que es muy importante que el estudiante administre su tiempo para cumplir adecuadamente sus actividades.
  • Dar seguimiento al proceso a través de la participación en los foros de discusión y en privado mediante mensajes o correo electrónico, a fin de retroalimentarse e intercambiar dudas con los compañeros y el docente.
  • Interacción con el grupo y con el docente de manera sincrónica y asincrónica, de acuerdo a su ritmo,  posibilidades y disposición de tiempo, así mismo con los contenidos del ambiente virtual.
  • Utilización del Internet para reforzar conocimientos, profundizar en temas de interés del estudiante, o para aclarar dudas, haciendo uso crítico de la información y procurando fuentes confiables.

El aprendizaje es parte del desarrollo humano, y para ello se requiere de algunas competencias interpersonales, mismas que son complementarias  a las actitudes, cualidades y roles mencionadas anteriormente; entre ellas se señalan algunas sugerencias para el manejo de las emociones:

  • Identificación e interpretación de emociones y reconocimiento de sus efectos.
  • Control y manejo nuestras emociones para adaptarnos a las circunstancias.
  • Identificación, comprensión y respuesta ante las circunstancias.
  • Influencia positiva en los demás, motivando e inspirado, para el trabajo en equipo.

Así como el estudiante tiene que desempeñar ciertos roles y desarrollar competencias interpersonales, requiere también hacer frente a los siguientes retos:

  • Asumir  una actitud crítica y creativa de las TICS  y participación activa.
  • Idear nuevas maneras de descubrir conocimientos mediante cuestionamientos e investigación.
  • Adaptación al trabajo en un ambiente cambiante, apoyándose en la creatividad, comunicación, colaboración y resolviendo problemas.
  • Perfección de la comunicación escrita, optimizando el uso de la gramática, sintaxis y semántica.

Desde este punto de vista “ser un estudiante en línea implica saberes, actitudes, retos, exigencias, ventajas y compromiso, pero sobre todo la disposición de aprender(UnADM 2016 p 4)[1].


[1] Universidad Abierta y a Distancia de México. Eje 1. AVA y herramientas tecnológicas. ¿Qué es ser un estudiante en línea? México 2016. Recuperado el 17 de marzo de 2016, de  http://www.admisioncsa2.unadmexico.mx/csa2_2016/pluginfile.php/56727/mod_resource/content/8/Eje_01/pdf/Que_es_ser_un_estudiante_en_linea_2016-2.pdf.